Dilara Erdem

Työskentelen tällä hetkellä myyjänä ja työtehtäviini kuuluu kassalla ja postissa palveleminen. Etenkin postissa työskentely on vahvistanut omatoimisuutta ja asiakaspalvelutaitojani. Toimin kiireellisessä ympäristössä tehokkaasti ja pysyn rauhallisena mahdollistaen asiakkaalle tyytyväisen kokemuksen.

Olen sijaistanut satunnaisesti Peltolan päiväkodissa 0-2-vuotiaita lapsia. Työtehtäviini kuului lasten leikittäminen, ruoan tarjoileminen ja päiväunille laitto. Työ vaati hyviä kommunikointitaitoja lasten kanssa, mikä luonnistuu minulta hyvin. Lisäksi ryhmässätyöskentelemisen taito tuli töissä eduksi.

Tein Myllysaaren kioskilla töitä parin kesän ajan, minkä aikana asiakaspalvelutaitoni kehittyivät suuresti. Työ vaati nopeaa tahtia kuuman ja kiireisen kesän keskellä sekä oma-aloitteisuutta. Päivät saattoivat olla pitkiä ja töitä tehtiin usein yksin.

Olen valmentanut voimistelussa 6–14-vuotiaita lapsia muutaman vuoden ajan. Valmennuksessa suunnittelin ja ohjasin lasten viikottaiset treenit ja laadin heille joulu- ja kevätnäytöksiin ohjelmat. Työ vaati kärsivällisyyttä, suunnitelmallisuutta ja kykyä olla lapsille luotettava ja kannustava auktoriteetti.