JUKKA NIVALAINEN
Helsinki
Summary
Vahva johtaja ja ongelmanratkaisija, joka on omistautunut toiminnan tehostamiseen kustannusten alentamiseksi ja organisaation tehokkuuden edistämiseksi. Käyttää itsenäisiä päätöksentekotaitoja ja hyvää harkintakykyä vaikuttaakseen myönteisesti yrityksen menestykseen.
Overview
12
12
years of professional experience
Work History
Production Coordinator
Palmia
04.2024 - Current
- I am part of the shift planning.
- I designed shift schedules.
- I handled personnel replacements.
Palveluesimies
TAKSI HELSINKI
01.2022 - 05.2023
- Osallistuin tehtävien järjestämiseen ja valvomiseen toiminnallisen erinomaisuuden edistämiseksi.
- Ylläpidin ammattimaista, järjestäytynyttä ja turvallista ympäristöä työntekijöille ja asiakkaille.
- Paransin turvallisuusmenettelyjä luodakseni turvalliset työolosuhteet työntekijöille.
- Suoritin useita tehtäviä asetetuissa aikarajoissa.
- Laadin työvuorolistat 70-80 työntekijällemme.
- Olin vastuussa espanjan toimistosta ja siellä työskentelevistä henkilöistä.
Asiakaspalvelija
TAKSI HELSINKI
10.2021 - 12.2021
- Ajojärjestely.
- Asiakaspalvelu puhelimitse.
HelpDesk Assistant
CABONLINE FINLAND OY
09.2020 - 05.2021
- Suoriuduin useista samanaikaisista tehtävistä samalla kun toistuvasti tuotin korkealaatuisia tuloksia paineen alla.
- Hallitsin käyttäjätilejä, mukaan lukien salasanojen palautukset ja pääsyoikeuksien muutokset tarpeen mukaan.
- Testasin uutta ohjelmistoa ja laitteistoa ennen käyttöönottoa.
- Viritin tukiprosesseja lisäämään tehokkuutta ja vähentämään vastausaikoja.
- Hallitsin ja käytin O365 ympäristö
Front Officer
KOVANEN
07.2019 - 08.2020
- Asiakaspalvelu puhelimitse.
- Myynti.
- Kuljetuskoordinaattori.
Service Advisor
Nordea
03.2019 - 06.2019
- Asiakaspalvelu puhelimitse/chatissa.
- Ylläpidin korkeaa asiakastyytyväisyyttä täyttääkseni tai ylittääkseni tavoitteet.
- Ongelmanratkaiseminen
Front Officer
KOVANEN
09.2017 - 01.2019
- Asiakaspalvelu puhelimitse.
- Myynti.
- Kuljetuskoordinaattori.
- Vuorovastaava
Front Office Assistant
KOVANEN
10.2016 - 08.2017
- Asiakaspalvelu puhelimitse/sähköpostitse.
Varastotyöntekijä
Ikea
12.2015 - 08.2016
- Toimin trukin kuljettajana turvallisesti siirtäen ja suojaamalla varastossa olevaa tavaraa ja tarvikkeita.
Food Courier
CHINAMAN OY
08.2012 - 08.2015
- Ruokalähetti
Education
Myynti/markkinointi Merkonomi
HELMI LIIKETALOUSOPISTO
Finland12.2015
Ylioppilas -
TÖÖLÖN YHTEISKOULUN AIKUISLUKIO
Finland12.2011
Skills
- MS Office
- Asiakaspalvelu
- Rekrytointi
- Johtaminen
- Työvuorosuunnittelu
- Kouluttaminen
- Työntekijöiden hallinnointi
- Tavotteiden asettaminen
Kielitaito
Finnish
Native language
English
Advanced
C1
Swedish
Elementary
A2
Suosittelijat
- Vesa Ojanen, It-Manager, Cabonline Oy, vesa@ojanen@cabonline.com, 0405606060
- Ano Koskela, Customer Service Manager, Postnord, ano.koskela@postnord.com, 0500662240
- Niko Vierimaa, Customer Service Manager , Taksi Helsinki, niko.vierimaa@taksihelsinki.com, 0405539330
Harrastukset
Sali, sijoittaminen ja whiskien keräily.
Timeline
Production Coordinator
Palmia
04.2024 - Current
Palveluesimies
TAKSI HELSINKI
01.2022 - 05.2023
Asiakaspalvelija
TAKSI HELSINKI
10.2021 - 12.2021
HelpDesk Assistant
CABONLINE FINLAND OY
09.2020 - 05.2021
Front Officer
KOVANEN
07.2019 - 08.2020
Service Advisor
Nordea
03.2019 - 06.2019
Front Officer
KOVANEN
09.2017 - 01.2019
Front Office Assistant
KOVANEN
10.2016 - 08.2017
Varastotyöntekijä
Ikea
12.2015 - 08.2016
Food Courier
CHINAMAN OY
08.2012 - 08.2015
Myynti/markkinointi Merkonomi
HELMI LIIKETALOUSOPISTO
Ylioppilas -
TÖÖLÖN YHTEISKOULUN AIKUISLUKIO
Similar Profiles
Mohammad Arman HossenMohammad Arman Hossen
Assistant Manager - Sales (Field Sales Executive) at Coca-Cola Bangladesh Beverages LimitedAssistant Manager - Sales (Field Sales Executive) at Coca-Cola Bangladesh Beverages Limited
Mahesh Niroshan Ketipe KankanamgeMahesh Niroshan Ketipe Kankanamge
Commissioned Officer at Sri Lanka ArmyCommissioned Officer at Sri Lanka Army
Suneth SamaradiwakaraSuneth Samaradiwakara
Project Engineer at NSN Technologies (Pvt) LtdProject Engineer at NSN Technologies (Pvt) Ltd