Veikka Lindström

Tiimin johtaminen ja motivointi

• Vastaan tiimin jäsenten motivoinnista ja kannustamisesta.
• Tarjoan tukea tiimiläisille heidän työssään ja varmistan, että heillä on tarvittavat resurssit ja osaaminen.
• Luo positiivinen ja avoin työilmapiiri, joka edistää yhteistyötä ja tehokkuutta.

Vuorosuunnittelu ja myyntipaikkavaraukset

• Suunnittelen työntekijöiden vuorot ottaen huomioon heidän rajoitteensa ja toiveensa.
• Ylläpidän myyntipaikkakalenteria ja olen yhteydessä myyntipaikkoihin neuvotellakseni yhteistyön aloittamisesta ja sen jatkuvuudesta.

Tavoitteiden asettaminen ja seuranta

• Asetan selkeät lyhyen ja pitkän aikavälin tavoitteet tiimille ja vastaan niiden saavuttamisesta.
• Seurannan avulla varmistan, että tiimi etenee kohti tavoitteita ja reagoin muuttuviin tilanteisiin.

Perehdytys ja koulutus

• Huolehdin uusien työntekijöiden perehdytyksestä ja varmistan, että he saavat tarvittavat tiedot ja taidot työhönsä.
• Organisoin jatkuvaa koulutusta ja kehitystä tiimin jäsenille, jotta osaaminen pysyy ajan tasalla.

Palaute ja kehityskeskustelut

• Annan säännöllistä palautetta tiimiläisille heidän työstä ja suorituksistaan.
• Johdan kehityskeskusteluja, joissa käsitellään työntekijöiden kehittymistä, uratavoitteita ja mahdollisia haasteita.

Rekrytointi

• Teen yhteistyötä rekrytointitiimin kanssa varmistaakseni rekrytoinnin onnistumisen vastuualueellani.
• Pidän jatkohaastatteluja hakijoille ja teen lopulliset palkkauspäätökset.

Konfliktien ratkaisu

• Puutun tiimissä ilmeneviin konflikteihin ja ratkaisen ristiriitoja rakentavasti.
• Huolehdin rauhallisesta työilmapiiristä ja positiivisista suhteista tiimin jäsenten välillä.

Viestintä organisaation muiden osastojen kanssa

• Kommunikoin säännöllisesti muiden osastojen ja johdon kanssa varmistaakseni, että tiimin suoritus on linjassa organisaation yleisten tavoitteiden kanssa.
• Toimin linkkinä tiimin ja organisaation muun johdon välillä.

• Hyödynsin aiempaa myynti- ja promootiokokemustani kouluttaessani uusia ja kokeneempia myyjiä Sanoma-tuotteiden myynnissä.
• Laadin yksilöllisiä koulutussuunnitelmia ja -materiaaleja jokaiselle koulutettavalle, koska oppimistarpeet ja oppimisnopeus vaihtelevat.
• Räätälöin koulutuksia, jotka tukevat osallistujien kehittymistä ja varmistavat, että he saavat tarvitsemansa tuen ja tiedon.
• Raportoin kenttämyynnin onnistumisesta ja kehityskohteista operatiiviselle johdolle, mikä on auttanut parantamaan myynnin prosesseja ja tuloksia.

• Asiakkaiden kohtaaminen tapahtumissa ja kauppakeskuksissa.
• Asiakkaiden tarpeiden kartoittaminen ja myyntityö kuluttaja-asiakkaille.

Opitut taidot ja saavutukset:

• Ihmistuntemus: Kehittänyt kykyä ymmärtää erilaisten asiakkaiden tarpeet ja käyttäytymismallit, mikä on auttanut mukauttamaan lähestymistapaa kuhunkin tilanteeseen ja luomaan yhteyden asiakkaisiin.
• Sosiaaliset taidot: Parantanut vuorovaikutustaitoja, kuten aktiivista kuuntelua, selkeää viestintää ja empatiaa, jotka ovat edistäneet luottamuksellisia ja positiivisia asiakaskokemuksia.
• Myynnin prosessi: Saavuttanut kokemusta myyntiprosessin kaikista vaiheista – asiakastarpeiden tunnistamisesta tarjousten tekemiseen ja kaupan päättämiseen, mikä on parantanut kykyäni saavuttaa myyntitavoitteet.

• Toimin Samsungilla tuotepromoottorina, jossa esittelin tuotteita ja niiden ominaisuuksia asiakasrajapinnassa liikkeissä ja tapahtumissa.
• Vastasin asiakkaille tuotteiden eduista, käytön helppoudesta ja tarjotin asiantuntevaa opastusta.
• Vastasin asiakkaille mahdollisiin kysymyksiin ja autoin heitä valitsemaan parhaat ratkaisut tarpeidensa mukaan.

Saavutukset ja opitut taidot:

• Syvällinen tuotetuntemus, joka on vahvistanut kykyäni kommunikoida tehokkaasti asiakkaille.
• Kehittänyt asiakaspalvelutaitoja ja kykyä tarjota asiantuntevaa opastusta eri asiakaskohderyhmille.