Vilma Mäenpää
Helsinki
Summary
Tarkka ja järjestelmällinen ammattilainen, jolla on poikkeuksellinen kyky huomioida yksityiskohdat, hallita isoja kokonaisuuksia, vahvat viestintä- ja yhteistyötaidot sekä kyky toimia joustavasti, vastuullisesti ja tehokkaasti vaativissakin tilanteissa. Haluan ottaa vastuuta työssäni ja organisointikykyjäni on ylistetty monessa työpaikassa.
Overview
4
4
years of professional experience
Work History
Operatiivinen koordinaattori
Omena Hotellit Oy
03.2025 - Current
- Ostolaskujen hallinta, hankinnoista vastaaminen
- Chatbotin kehittäminen
- Verkkosivujen päivitys
- Sosiaalisen median päivittäminen
- Hotellien laaduntarkkailu
Communications and Digital Marketing Intern
Keystone Education Group
09.2023 - 01.2024
- Verkkosivujen päivitys
- Sisällöntuotto sosiaaliseen mediaan sekä verkkosivuille, esim. käännösartikkelien kirjoittaminen
- Sähköpostimarkkinointi
- Display-markkinointi
- B2B ja B2C asiakaspalvelu
Guest Service Supervisor
Scandic Hotels Oy / Hilton Helsinki Airport
09.2021 - 07.2023
- Päivittäisen toiminnan johtaminen
- Content Champion / Verkkosivujen päivitys
- Laskutus
- Positiivisen asiakaskokemuksen varmistaminen
- Tiivis yhteistyö eri osastojen kanssa
Education
Restonomi - Hotelli- ja ravintola-alan liikkeenjohto
HAAGA-HELIA AMMATTIKORKEAKOULU
01.2020
Skills
- Google Ads
- GA4
- Usercom
- Canva Pro
- Adobe Photoshop
- Fennoa
- Viestintätaidot
- Ongelmanratkaisu
- Organisointikyky
- Hakukoneoptimointi
- Analyyttinen ajattelu
- Luova sisällöntuotto
- Asiakastyytyväisyys
- Toiminnan kehittäminen
Kielet
- Suomi, äidinkieli
- Englanti, erinomainen
- Ruotsi, kohtalainen
Timeline
Operatiivinen koordinaattori
Omena Hotellit Oy
03.2025 - Current
Communications and Digital Marketing Intern
Keystone Education Group
09.2023 - 01.2024
Guest Service Supervisor
Scandic Hotels Oy / Hilton Helsinki Airport
09.2021 - 07.2023
Restonomi - Hotelli- ja ravintola-alan liikkeenjohto
HAAGA-HELIA AMMATTIKORKEAKOULU
Similar Profiles
Zixuan WangZixuan Wang
Graduate Research Assistant at Omena MovementGraduate Research Assistant at Omena Movement
Aki TuovinenAki Tuovinen
Country Manager / Sales Manager at BRAV Finland Oy (Former Swix Sport Finland Oy)Country Manager / Sales Manager at BRAV Finland Oy (Former Swix Sport Finland Oy)
Admir DurajAdmir Duraj
Building Service Worker , Logistic at Severi Oy . Front Rakennuspalvelu OyBuilding Service Worker , Logistic at Severi Oy . Front Rakennuspalvelu Oy
Antti PeltolaAntti Peltola
Account Manager at Dell TechnologiesAccount Manager at Dell Technologies
SAAB NARAYANSAAB NARAYAN
Head Bartender at Ravintola TarHead Bartender at Ravintola Tar